日本ITサポート バイリンガル英語・日本語対応
日本語、英語によるバイリンガル IT サポート
トライフォース・グローバル・ソリューションズ株式会社は、東京を拠点として日本語、英語によるバイリンガルなITサポートをワンストップで提供している、ITソリューションプロバイダです。弊社は、国内企業やグローバル企業にトータルなITサポートをご提供しています。また、この分野で10年以上の実績があり、技術的、専門的な問題について安心してお任せいただけます。さらに日本語と英語で対応が可能なため、海外の拠点と国内オフィスとを結んでネイティブレベルのコミュニケーションをとることができます。
シェアードサービスの活用でコスト削減を
私たちは、ITインフラ構築の技術支援に加え、下記の分野でのバイリンガルなITサポートとヘルプデスク（日本語／英語）の提供を得意としています。
- ITインフラ構築 – サーバ、ネットワーク、PC、接続機器などの総合的なITインフラ構築、およびヘルプデスクサポート
- ウェブサイトの複数言語化の対応やマーケティング管理
- クラウドベースのITインフラ環境構築と運用管理
- IT関連のプロジェクト管理
- ITセキュリティーの設定と障害復旧ソリューション
- 事務所移転に伴うIT環境の移動や設定
- IT機器の購入、ベンダーの管理、RFP（提案依頼書）の作成
ITサポート、ヘルプデスクを日本語／英語バイリンガルで提供
ITサポート、ヘルプデスクを日本語／英語バイリンガルで提供
- 定期的な訪問サポート
- 単発でのご依頼および緊急時の訪問サポート
- ご要望に合わせてリモートでサポート（TeamViewer、WebEx、Skypeなど）
- 電話、Eメール、チャットで対応が可能なヘルプデスク
- ITスタッフが現場に常駐するオンサイトサポートサービス
トライフォースは、リモートでのITサポートを提供しており、一般的なトラブルの多くをリモートで解決することが可能です。お客様のご要望があれば同意をいただいた上で、弊社エンジニアがお客様のシステムにセキュアな通信でダイレクトに接続して問題の解決にあたり、迅速かつ強固なトラブルシューティング処理を実現します。
テクニカル・アプリケーションサポートに至るまでワンストップ提供
トライフォースはITインフラ関連以外に、ERP、CRM、会計システムといった業務システムの導入を専門的に取り扱っています。それぞれに専門的な知見を持つため、導入支援のコンサルティングと運用管理のトラブルシューティングの双方をプロフェッショナル・サービスレベルでご提供します。
主な特長
- 日本語および英語によるオンデマンドサービス
- 柔軟なご契約条件とリーズナブルな価格設定
- テクニカルとアプリケーション双方の高い専門性を持つスタッフ
- IT部門の固定費を削減
- 戦略的でスケーラブルなIT環境の設計
ITサポート フロー（クリックで大きな画像が開きます）
価格
トライフォースは、月額80,000円からリーズナブルなITサポートサービスをご提供しており、ビジネスのニーズに合わせて柔軟に拡張することが可能です。オンサイト／アウトソースのサービス詳細につきまして、無料相談にお応えしておりますのでお気軽にご連絡ください。